Términos y Condiciones de Uso y Venta – Mythos Lux

Última actualización: 18 de octubre de 2025

Bienvenido/a a Mythos Lux, una tienda online dedicada a la venta de velas artesanales y productos relacionados.
Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta expresamente cumplir con los presentes Términos y Condiciones, así como con la legislación vigente en España.

1. Objeto

El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web Mythos Lux, así como las relaciones comerciales derivadas de la adquisición de productos ofrecidos en el mismo.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la web o realizar compras.

3. Productos

Los productos ofrecidos por Mythos Lux son velas artesanales elaboradas de forma manual, por lo que pueden existir pequeñas variaciones en forma, color o aroma respecto a las imágenes mostradas.
Las fotografías son ilustrativas y no constituyen un contrato de carácter vinculante.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de agotarse el stock, el cliente será notificado y podrá optar por el reembolso o por un producto alternativo.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) conforme a la normativa vigente.
Los precios no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total antes de finalizar la compra.
Los métodos de pago disponibles son los indicados en la web.
Mythos Lux se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los pedidos ya confirmados se facturarán con el precio vigente al momento de la compra.

5. Proceso de compra

El usuario deberá seguir el procedimiento de compra online e introducir los datos solicitados de forma veraz y completa.
Una vez realizado el pedido, Mythos Lux enviará un correo electrónico confirmando la recepción y detalle del pedido (confirmación de pedido).

6. Envíos y entregas

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente dentro del territorio español (Península, Baleares y Canarias, según disponibilidad).
El plazo de entrega estimado es de 5 a 10 días laborables, salvo causas de fuerza mayor o incidencias logísticas.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
Mythos Lux no se responsabiliza de retrasos causados por la empresa de transporte o circunstancias ajenas a su control.

En caso de recibir un producto dañado durante el transporte, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

De conformidad con el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificación.

Excepciones:
No se aceptarán devoluciones de productos:

Que hayan sido usados o manipulados más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza.
Personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del cliente.
De naturaleza perecedera o de uso íntimo, como velas ya encendidas o parcialmente consumidas.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá contactar por correo a info@mythoslux.com, indicando el número de pedido y su decisión de desistir.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto imputable a Mythos Lux.

8. Garantía legal

Todos los productos cuentan con una garantía legal de conformidad de 3 años, según lo establecido en el Real Decreto-ley 7/2021.
Si el producto presenta defectos de fabricación o no es conforme con la descripción, el cliente deberá notificarlo a Mythos Lux para gestionar la sustitución o reembolso.

9. Propiedad intelectual e industrial

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, marcas y diseños, es propiedad de Mythos Lux o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

10. Protección de datos personales

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, accesible en este sitio web.

Mythos Lux garantiza la confidencialidad, seguridad y correcto tratamiento de los datos personales.

11. Modificación de los Términos y Condiciones

Mythos Lux podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y aplicarán a partir de su fecha de publicación.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las relaciones entre Mythos Lux y los usuarios se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme al artículo 90 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

13. Contacto

Para consultas, reclamaciones o sugerencias:
📧info@mythoslux.com